כל הלקוחות אשר רוכשים תכשיט באתר שלנו זכאים למשלוח מאובטח עד הבית בחינם ללא תשלום.

ההזמנות ישלחו בפרק זמן של 7-12 ימי עסקים מרגע ההזמנה ועד המסירה לחברת השליחויות.

ניתן להחליף מוצרים באריזתם המקורית, כולל חשבונית מקורית, כולל תעודות ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש ולא נענדו עד יומיים לאחר יום הרכישה תמורת תכשיט אחר או תמורת זיכויי מלא הניתן להעברה.

ביטול עסקה בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשנ״א 1981 ומדיניות החזרת מוצרים.

עסקה לרכישת תכשיט שמחירו לא עולה על 3,000 ש״ח ניתן לבטל מיום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו (שאינם ימי מנוחה).

מעל סכום 3,000 ש״ח יינתן זיכוי תמורת החזרת התכשיט בתוך יומיים מיום הקניה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה  מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה דמי ביטול עקב חרטה 5% או 100 ש״ח ( הנמוך מבינהם) ובתנאי שלא נענדו ולא נעשה בהם שימוש.

ביטול עסקה לא יחל על תכשיטים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הצרכן, ולא ינתן זיכוי כספי.

החברה אינה אחראית על אובדן/ נזק היהלום המרכזי. עם זאת, ניתן ומומלץ לעשות ביטוח באופן פרטי.